Certificação de Operadores de Sistemas e Instalações RO-MP.BR.04
Conduzimos um processo completo de certificação para empresas de geração, transmissão, distribuição e centros de operação, com metodologia estruturada, avaliações, preparação dos profissionais, acompanhamento e evidências documentadas.
Projetos personalizados Atendimento em todo o Brasil
Para quem é
Sua operação está em algum destes segmentos?
Nossa metodologia foi desenvolvida para atender empresas do setor elétrico que necessitam avaliar, certificar e manter evidências das competências de seus operadores.
Transmissão
Distribuidoras
Centros de operação
Clientes
Empresas que confiam em nosso trabalho
Projetos conduzidos em centros de operação, usinas e subestações de agentes de geração, transmissão e distribuição em todo o Brasil.
Muito além de um treinamento
Certificação de operadores não deve ser confundida com a simples realização de um treinamento.
É desenvolver conhecimentos e competências.
Envolve avaliar e comprovar essas competências dentro de um processo estruturado, com critérios definidos, registros e evidências.
Por isso, um processo de certificação precisa ir além da aplicação de uma prova e da emissão de um certificado. É necessário estabelecer uma metodologia capaz de proporcionar organização, imparcialidade, rastreabilidade e evidências documentadas durante todo o processo.
E é exatamente dessa forma que estruturamos nossos projetos.
Conformidade regulatória
A certificação dos operadores merece atenção da gestão.
Os Procedimentos de Rede do ONS estabelecem requisitos relacionados à qualificação e certificação dos profissionais envolvidos na operação de sistemas e instalações abrangidos por seus requisitos aplicáveis.
Para o agente, isso transforma a certificação em um tema que ultrapassa a área de treinamento. Ela passa a fazer parte de uma discussão sobre:
- Conformidade regulatória
- Competência operacional
- Gestão de riscos
- Governança
- Rastreabilidade
- Evidências documentais
Sua empresa consegue comprovar que o processo de certificação foi realizado de maneira estruturada e documentada?
E o que pode acontecer quando requisitos regulatórios aplicáveis não são atendidos?
A Resolução Normativa ANEEL nº 846/2019 estabelece procedimentos, parâmetros e critérios para imposição de penalidades aos agentes do setor elétrico.
O descumprimento de obrigações regulatórias aplicáveis pode sujeitar o agente a processos de fiscalização e, conforme o enquadramento da infração e as circunstâncias do caso concreto, às medidas e penalidades previstas na regulamentação.
Não é apenas treinamento. É conformidade regulatória.
Por isso, tratar a certificação somente quando surgir uma auditoria, fiscalização ou demanda urgente pode representar um risco desnecessário para a organização.
O caminho mais seguro é possuir um processo previamente planejado, executado, documentado e rastreável.
Como funciona
Como funciona a Certificação de Operadores de Sistemas e Instalações?
Na Shalom Adonai Engenharia e Treinamentos, certificação não significa simplesmente aplicar uma avaliação. São 17 etapas que acompanham todo o projeto, desde o planejamento inicial até a organização e entrega das evidências finais.
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1
Reunião para apresentação do planejamento
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2
Reunião de kickoff com todos os colaboradores
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3
Exame psicossocial dos colaboradores
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4
Coleta de documentos técnicos
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5
Montagem do banco de questões
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6
Treinamentos pré-certificação
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7
Início do pré-teste
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8
Realização de 10 simulados
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9
Avaliação final
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10
Nota igual ou superior a 70% de acertos?
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11
Entrega de certificados, pasta de documentos e placa de premiação
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12
Fim do processo de certificação
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13
Marcação da data da avaliação de recuperação
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14
Realização da avaliação de recuperação
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15
Nota igual ou superior a 70% de acertos?
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16
Aprovação com nota superior a 70% de acertos
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17
Fim
Treinamento pré-certificação
Antes de avaliar, nós preparamos.
Um dos diferenciais da nossa metodologia é o Treinamento Pré-Certificação. Antes das principais etapas avaliativas, os operadores passam por uma preparação direcionada, conforme o escopo definido para o projeto.
O objetivo é nivelar conhecimentos, reforçar conceitos importantes e preparar os profissionais para as etapas seguintes.
- Preparar
- Avaliar
- Comprovar
Não queremos apenas descobrir quem sabe ou quem não sabe.
Queremos desenvolver um processo que permita preparar os profissionais e avaliar suas competências de maneira estruturada.
Avaliações personalizadas
Seu operador não trabalha em uma instalação genérica. Então por que avaliá-lo apenas com perguntas genéricas?
Cada empreendimento possui suas próprias características.
- Equipamentosdiferentes.
- Procedimentosdiferentes.
- Diagramasdiferentes.
- Sistemas auxiliaresdiferentes.
- Filosofias operacionaisdiferentes.
Por isso, nosso processo pode considerar a documentação técnica da própria instalação para o desenvolvimento do banco de questões, conforme metodologia e escopo estabelecidos.
Podem ser considerados, quando aplicáveis:
- Procedimentos operacionais (PRs)
- Diagramas elétricos
- Manuais técnicos (MOs)
- Instruções operacionais (IOs)
- Características dos equipamentos
- Sistemas e instalações existentes no empreendimento
A avaliação passa a conversar com a realidade que o operador encontra no dia a dia.
Acompanhamento
Não esperamos a avaliação final para descobrir como está o conhecimento dos operadores.
Nossa metodologia permite acompanhar a evolução dos profissionais ao longo do processo de forma semanal.
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Treinamento
Preparação e nivelamento.
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Pré-teste
Familiarização com o processo avaliativo.
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Simulados
Acompanhamento da evolução do conhecimento.
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Avaliação final
Comprovação das competências conforme os critérios estabelecidos.
Isso permite uma visão muito mais completa do processo do que simplesmente aplicar uma única prova.
Entregáveis e evidências
Sua empresa não recebe apenas certificados.
Ao final da certificação, sua empresa recebe um conjunto completo de documentos comprobatórios de todo o processo.
Se amanhã houver uma auditoria, fiscalização ou necessidade interna de comprovação, sua empresa precisa estar preparada para demonstrar não apenas quem foi certificado, mas também como o processo de certificação foi realizado.
Por isso, ao final do projeto, a Shalom Adonai Engenharia e Treinamentos organiza e entrega um conjunto de documentos comprobatórios, proporcionando rastreabilidade desde as primeiras etapas avaliativas até a conclusão da certificação.
Avaliação individual em PDF
Cada colaborador recebe sua avaliação individual em PDF, permitindo à empresa manter o registro documental da avaliação realizada e do respectivo resultado.
Certificado individual de certificação
Cada operador aprovado recebe seu certificado assinado pela equipe de engenharia da Shalom Adonai Engenharia e Treinamentos, contendo a identificação de todas as instalações para as quais o profissional foi certificado.
Dessa forma, a empresa consegue identificar de maneira clara o escopo da certificação de cada colaborador.
Laudo e avaliação psicossocial
A documentação do processo também contempla o laudo e a avaliação psicossocial dos profissionais, compondo o conjunto de documentos comprobatórios da certificação.
Atestado de capacidade técnica e evolução do processo
A empresa recebe um Atestado de Capacidade Técnica contendo todo o histórico e a evolução do processo de certificação.
Nesse documento estarão consolidadas as informações relevantes do projeto, permitindo acompanhar a evolução dos profissionais desde o primeiro simulado até o resultado final da certificação.
Um processo documentado do início ao fim
Ao final, a empresa terá em mãos documentos e evidências capazes de demonstrar:
- Quem participou do processo
- Quais avaliações foram realizadas
- O desempenho individual dos colaboradores
- A evolução apresentada desde o primeiro simulado
- Os resultados das avaliações
- Quais profissionais foram certificados
- Para quais instalações cada profissional foi certificado
- Os documentos psicossociais
- O histórico e as evidências de todo o processo
Certificar é importante. Conseguir comprovar como todo o processo de certificação foi realizado também é.
A proposta da Shalom Adonai Engenharia e Treinamentos é entregar à empresa contratante um processo estruturado, documentado e rastreável, com as evidências organizadas para consulta, gestão interna e apresentação quando necessário.
Por que Shalom Adonai
Por que empresas do setor elétrico escolhem a Shalom Adonai Engenharia e Treinamentos?
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Especialização no setor elétrico
Nossa atuação está concentrada na realidade técnica e operacional do setor elétrico.
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Metodologia estruturada
Existe um processo definido desde o planejamento até o encerramento do projeto.
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Avaliações personalizadas
O projeto pode considerar documentação e características técnicas da própria instalação.
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Treinamento pré-certificação
Preparamos os profissionais antes das principais etapas avaliativas.
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Acompanhamento
Pré-testes e simulados permitem acompanhar a evolução dos participantes.
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Rastreabilidade
As evidências são organizadas para proporcionar maior controle documental do processo.
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Atendimento nacional
Estrutura preparada para atender empresas e instalações em diferentes regiões do Brasil.
Como contratar
Estruturar o processo de certificação da sua equipe pode começar com uma conversa.
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Solicite uma reunião
Preencha o formulário com as informações da sua empresa.
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Entendemos sua operação
Nossa equipe conversa com você para compreender a instalação, quantidade de operadores, cenário atual e necessidades do projeto.
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Estruturamos o projeto
Definimos escopo, etapas, cronograma e proposta técnica e comercial.
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Iniciamos a certificação
Após a contratação, realizamos o kickoff e iniciamos oficialmente o projeto.
Fale com a nossa equipe
Fale com nossa equipe sobre a certificação dos seus operadores
Preencha as informações abaixo. Nossa equipe entrará em contato para entender as características da sua operação e avaliar como podemos estruturar o projeto.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A aplicabilidade deverá ser analisada considerando as características do agente, da instalação e os requisitos vigentes dos Procedimentos de Rede do ONS.
O projeto é estruturado em etapas que podem envolver planejamento, kickoff, preparação, avaliações, simulados, avaliação final, certificação e organização das evidências, conforme o escopo contratado e os requisitos aplicáveis.
O banco de questões pode ser desenvolvido considerando documentação e características técnicas da instalação, conforme metodologia e escopo do projeto.
Nossa metodologia pode contemplar um Treinamento Pré-Certificação para preparação e nivelamento dos operadores.
O processo poderá prever recuperação conforme os critérios estabelecidos para a certificação e os requisitos aplicáveis.
Ao final do processo, a empresa recebe um conjunto de documentos e evidências comprobatórias, incluindo avaliação individual em PDF de cada colaborador, certificado assinado pela equipe de engenharia com a identificação das instalações para as quais o profissional foi certificado, laudo e avaliação psicossocial e Atestado de Capacidade Técnica contendo o histórico e a evolução do processo de certificação, desde os primeiros simulados até a conclusão das avaliações.
Dessa forma, a empresa não recebe apenas o certificado final, mas mantém um conjunto organizado de evidências que proporciona maior rastreabilidade e comprovação do processo realizado.
O prazo depende principalmente da quantidade de operadores, características das instalações, documentação disponível e escopo definido. O cronograma é estruturado antes do início do projeto.
Determinadas etapas podem ser realizadas remotamente, dependendo das características e do escopo do projeto.
A regulamentação da ANEEL estabelece procedimentos e critérios para fiscalização e imposição de penalidades aos agentes do setor elétrico. A existência e aplicação de eventual penalidade dependem do enquadramento da obrigação, da infração e das circunstâncias específicas do caso.
Não espere uma auditoria, fiscalização ou demanda urgente para começar a organizar o processo.
Sua empresa precisa certificar ou recertificar operadores de sistemas e instalações?
Converse com nossa equipe. Vamos conhecer as características da sua operação, entender o cenário atual e avaliar a melhor estrutura para condução do projeto.
- Certificação comMETODOLOGIA
- Certificação comEVIDÊNCIAS
- Certificação comRASTREABILIDADE
